Tüketici Hukuku

Çevrimiçi veya fiziksel satış noktaları aracılığıyla satış ve/veya aracılık hizmeti veren kişi ve şirketlere ve ayrıca Gayrimenkul satış ve/veya aracılık hizmeti veren kişi ve şirketlere tüketici hukuku mevzuatı kapsamında önleyici hukuki danışmanlık verilmesi başlıca hizmetlerimizdendir. Bunun yanında Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Gözetim Müdürlüğü nezdinde yürütülen soruşturmalarda destek verilmesi, müşteri bazlı Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde verdiğimiz yoğun hizmet ile bu konuda oluşan tecrübemizle hem satıcı hem de tüketici tarafında hem önleyici hukuki danışmanlık hem de uyuşmazlık çözümü bakımından hizmet vermekteyiz.

• Satıcılar bakımından önleyici hukuki danışmanlık verilmesi,
• Uyuşmazlığa dönen konularda müvekkilin temsili ve dava süreçlerinin takibi,
• Ticaret Bakanlığı nezdinde yapılan soruşturmalarda destek verilmesi hizmeti,
• Mağaza ve/veya çevrimiçi ortamda yapılan satışlar için mevzuat uyarınca risk analizi yapılması ve ihtiyaç halinde dokümantasyon hazırlanması hizmet,
• Tüketicilere başvuru ve şikayet süreçlerinde hizmet sunulması.